DOSTAVA I PREUZIMANJE U POSLOVNICI
Za naručenu robu putem ove web trgovine svojim kupcima nudimo opciju preuzimanja u poslovnici društva Pro mimato, d.o.o. (Click&Collect) kao i mogućnost dostave robe na adresu od strane naših djelatnika ili vanjskih partnera.
Preuzimanje u poslovnici (Click&Collect)
Narudžbu možete besplatno preuzeti u Pro mimato poslovnici u Zagrebu, na adresi:
Pro mimato d.o.o.
Oranice 36 (Vrapče)
10090 Zagreb
01 3886 852
Proizvode ne držimo na stanju u poslovnici, već u izmještenom skladištu. O roku isporuke na lokaciju poslovnice, odnosno dostupnosti proizvoda u poslovnici, ćete biti obaviješteni od strane Pro mimato zaposlenika u najkraćem roku. Ako se dogodi da naručeni proizvod nije dostupan za preuzimanje, obavijestit ćemo Vas kada će isti biti dostupan te o terminu za preuzimanje u poslovnici.
Dostava na željenu adresu
Dostava narudžbe vrijednosti jednake ili veće od 50,00€ (uključujući PDV) se ne naplaćuje, a za narudžbe ukupne vrijednosti do i uključujući 49,99€ (uključujući PDV) dostava se naplaćuje u iznosu od 6,00€ (uključujući PDV). Dostavu po ovim uvjetima vršimo samo na teritoriju Republike Hrvatske.
Ako ste kao opciju odabrali dostavu, proizvode ćemo Vam dostaviti u najkraćem mogućem roku od vaše narudžbe ili nakon evidentiranja primitka uplate ako plaćate po ponudi (može potrajati dan ili dva ovisno o banci). Iznimka su otoci i mjesta koja ne podržavaju svakodnevnu dostavu, a gdje je dostava moguća prema rasporedu dostave robe od vanjskih dostavnih službi.
Nakon slanja narudžbe poslat ćemo Vam e-mail sa obavijesti o slanju te o očekivanom terminu dostave.
Prilikom preuzimanja proizvoda u poslovnici ili kada se dostava obavlja na željenu adresu, dužni ste našem djelatniku ili kuriru, na njegov zahtjev, predočiti važeću osobnu iskaznicu, a kako bi se isti uvjerio u identitet preuzimatelja te potpisati otpremnicu ili dostavnicu, a što će predstavljati dokaz o izvršenoj isporuci.
Svojim potpisom pri preuzimanju, potvrđujete da ste preuzeli paket (ili pakete) u neoštećenom stanju. Nakon što preuzmete paket, dostavna služba ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.
Ukoliko ne preuzmete proizvod ili odbijete preuzeti proizvod bez valjanog razloga, zadržavamo pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.
Rok isporuke
Rok isporuke ovisi da li je artikl iz naše proizvodnje ili trgovački, i ako je iz proizvodnje, izrađuje li se po narudžbi ili je univerzalni.
Pro-mimato d.o.o., putem stranice www.pro-mimato.hr, prodaje sljedeće proizvode:
- (1) Tipske presvlake
- (2) Tipske tepihe
- (3) Univerzalne proizvode
- (4) Obaveznu i sigurnosnu opremu
- (5) Alate i pribor
- (6) Dodatnu opremu
Nakon što krajnji kupac (fizička osoba) pošalje upit, tj. narudžbu, zaprimiti će na svoj mail ponudu za traženi artikl, ili ukoliko izvrši uplatu putem kartice, zaprimit će potvrdu uplate. Vidljivom uplatom na žiro računu tvrtke, pokreće se proces proizvodnje (ukoliko je to potrebno) ili proces isporuke. Za trgovačku robu (redni brojevi 4, 5 i 6) rok isporuke (odnosno rok predaje dostavnoj službi) je 3-4 radna dana ukoliko je artikl dostupan, ukoliko nije, o tome će kupac biti obaviješten, dok je za proizvode koje tvrtka Pro mimato izrađuje (redni brojevi 1, 2 i 3) rok isporuke (odnosno rok predaje dostavnoj službi) 10-15 radnih dana.
